注意5：支払い方法によって返金時期は異なる
受講費を一括払いしていた場合に途中退会した場合、未受講分は返金されますが、支払い方法によっては返金時期が異なります。
【支払方法別の返金時期】
| 一括払いの支払方法 | 退会手続き完了後からの返金時期 |
| 口座引落 | 約2週間
（注）ただし、年末年始やゴールデンウィークをはさむ場合は、約3週間。 |
| クレジットカード | 利用クレジットカード会社によって異なるため、問い合わせて確認
（注）ただし、問い合わせ時期よってはカード会社で詳細が分からない場合がある。 |
参考
口座引落の一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか？｜ベネッセ
Qクレジットカードの一括払いで受講していて途中解約した場合、返金はいつ頃になりますか？｜ベネッセ
注意6：クレジットカード払いの場合は契約内容を自己管理する
クレジットカード会社によっては、返金額の明細の記載が、ベネッセから送付された返金案内の葉書の記載と異なることがありますので、不明な点がある場合はクレジットカード会社に問い合わせましょう。
ベネッセに受講費を支払ったときに使っていたクレジットカードを解約している場合、退会手続き完了後の返金はクレジットカード会社に登録されていた銀行口座に返金されるのが一般的です。これは解約前のクレジットカード会社に残っている売り上げデータに基づいているためです。万が一、一定期間が過ぎても返金がされない場合は、解約前のクレジットカード会社に問い合わせましょう。
参考
Q返金案内ハガキには●万円の返金をしますと記載があったのに、カード会社の明細には返金の記載がありません。どうしてですか。｜ベネッセ
Q支払いの時に利用したクレジットカードを解約しました。どうやって返金されますか。｜ベネッセ
注意7：「しまじろうクラブ」は退会から3ヶ月間利用できる
こどもちゃれんじに入会すると、インターネットやアプリを介して受講中のDVDを外出中でも見られる「しまじろうクラブ」会員限定サービスを視聴できます。幼児が家で慣れ親しんだ良質な教材を、外出中に静かにしなければならない環境で見ることができるため、多くの親御さんから人気があります。
こどもちゃれんじを退会すると当然、会員限定ページは見られなくなりますが、退会手続き完了月から3ヶ月後の末日までは引き続き視聴することができます。
参考
こどもちゃれんじの退会レポ。解約の流れやタイミング、解約理由まとめ（2019.5.11）｜まいにちRAINBOW
ベネッセの幼児教材を退会する理由
ベネッセを退会するに至る理由としては、次のようなことが考えられます。
- 幼稚園・保育園に入園したら、子供が疲れてしまい教材がこなせなくなった。
- 幼稚園・保育園から学習教材を持ち帰るため、必要なくなった。
- 子供が意欲的に取り組まなかったり、途中から興味をなくしてしまった。
- 子供に合う他の通信教材や習い事が見つかった。
- 毎月届く玩具が部屋にあふれるようになった。
- 期待していた内容や学習効果ではなかった。
- 内容に対しての月謝が高いと感じた。
子供側の都合だけでなく、親側の都合もあるようです。子供には個性があるように、子供の興味を引く分野や教材は多岐にわたります。そのため、周囲の子供が楽しんで取り組んでいるこどもちゃれんじの教材が、我が子には合わないということは往々にしてあるでしょう。
まとめ
電話のみで気が引けて退会ができないという方もいるでしょうが、退会された方の意見を見ると、退会を引き留められることもなく、スムーズに手続きできるようです。
何事も辞める時には勇気が必要です。しかし、合わない教材を使い続けて悶々とするよりも、子供に合う他の教材を見つける方が子供にとってもいいでしょう。
幸い、こどもちゃれんじはいつでも再入会できます。お子さんの興味が続かないようであればいったん退会し、また取り組みたいと思うようであれば再入会することも考慮してはいかがでしょうか。
参考
こどもちゃれんじを途中退会しました！やめた理由と退会時の注意点｜なごみや
こどもちゃれんじの退会はスムーズにできる？返金は？退会した人の理由も複数紹介｜STUDY FOR.
みんながこどもちゃれんじ退会した理由をまとめてみた！子供が飽きる？教材が溜まる？｜育児パパの手探り奮闘記
こどもちゃれんじ退会した５つの理由！いつまで続けた？タイミングは？｜おうちde学習育
