人望の厚い人に共通するコミュニケーション力とは？鍛えられるもの？ - cocoiro（ココイロ）

コミュ二ケーション能力を鍛える5つの方法

コミュニケーション能力は、「挨拶」「相手の話を笑顔で聞く」「事前にネタを準備しておく」といった心掛け次第でどんどん磨かれていきます。ここでは、日常生活で実践できるコミュニケーション能力を鍛える方法をご紹介します。

学校ですれ違う先生や近所の人に自分から積極的に挨拶をしましょう。挨拶をされて不快に感じる人はいません。挨拶をするときは、明るく笑顔で大きな声を心掛けてみてください。

友達や先生、両親の話を遮るのではなく、相手の話を落ち着いて最後まで聞くトレーニングを習慣化させましょう。相手の話を最後まで聞かなければ、相手が何を伝えようとしているのかは分かりません。

学校の宿題の内容、量、進捗、結果を報告するようにしましょう。人に報告することで、「言ったからにはやらなければいけない」という責任感も芽生えるため、最後までやりとおす忍耐強さも磨かれていきます。また、報連相を徹底しておけば、ミスを最小限におさえることができるのです。

「結論」から「理由」というアンサーファーストの流れを徹底的に意識しましょう。「宿題をやるのを忘れてしまった（結論）」→「友達と遊ぶことを優先してしまったから（理由）」の順番で話すことで、無駄なやりとりが減ります。

常に「ありがとう」という感謝の気持ちは言葉にして伝えるようにしてください。恥ずかしいかもしれませんが、「自分の気持ちを相手に伝える＝意思疎通がスムーズになる」というのは基本です。

コミュニケーション力は、私たちが社会生活を営む上でなくてはならない重要なスキルです。子供のうちから報連相を強く意識することで、社会に出たときにビジネスでも大きな成功を掴むことができるのではなないでしょうか？