退会した場合の返金はどうなる？
スタディサプリには返金保証があります。条件を満たす方は退会する際に返金手続きを済ませておきましょう。自動的に返金されるわけではないので忘れずに手続きをしましょう。
返金の条件
スタディサプリを退会した際に返金されるのは、下記の条件を満たす場合のみです。
- 12ヶ月分をクレジットで一括決済
- 12ヶ月分をコンビニで一括決済
12ヶ月分を一括で支払った会員のみ返金の対象となります。キャリア決済や月々の分割支払いの場合は返金されないので注意しましょう。
返金額はいくら？
返金額は受講月数によって異なります。
ベーシックプランの場合は、12ヶ月の一括支払いが9,800円です。そこから利用した月数分を差し引いた残金が返金される仕組みです。
1ヶ月で退会した場合は、
9,800円－（980円×1ヶ月）＝8,820円
2ヶ月で退会した場合は、
9,800円－（980円×2ヶ月）＝7,840円
など、利用月が増すごとに返金額が少なくなります。
下記、返金額を一覧にしました。
| 利用月 | 返金額 |
| 1ヶ月 | 8,820円 |
| 2ヶ月 | 7,840円 |
| 3ヶ月 | 6,860円 |
| 4ヶ月 | 5,880円 |
| 5ヶ月 | 4,900円 |
| 6ヶ月 | 3,920円 |
| 7ヶ月 | 2,940円 |
| 8ヶ月 | 1,960円 |
| 9ヶ月 | 980円 |
| 10ヶ月 | 0円 |
| 11ヶ月 | 0円 |
| 12ヶ月 | 0円 |
参考
内容に ご満足いただけないときは、 返金いたします。｜スタディサプリ
10ヶ月以上利用していれば返金なし
返金されるのは一括で支払ってから9ヶ月目までです。10ヶ月目以降は返金手続きをしてもお金は戻ってきません。
スタディサプリは、月々の支払いは980円、一括支払いは9,800円という料金設定です。一括支払いの場合は月々の支払いに比べて2ヶ月分お得ということになるので、スタディサプリの利用が10ヶ月以上であれば返金されないのは当然でしょう。
もし10ヶ月を過ぎてから退会を考えているのであれば、そのまま継続して12ヶ月目に解約しても良いかもしれません。
スタディサプリの返金方法
スタディサプリの返金は、下記のお問い合わせフォームから手続きを行ってください。
お問い合わせフォームが開いたら、コースとご利用環境を選択してください。
また、お問い合わせ内容の種別が【利用停止・退会・返金について】【一括支払いの返金について】に設定されているか確認してください。
（参照元：お問い合わせフォーム｜スタディサプリ）
土日祝日、ゴールデンウイーク、年末年始はお休みなので休み明けに返信が来るでしょう。長期休みの間の返金の連絡は避けたほうがいいでしょう。
スタディサプリを退会する際の注意点
スタディサプリを退会する際にはいくつかの注意点があります。
- アプリでの退会はできない。Webのブラウザから退会すること
- 退会するとデータが消える
- 無料体験期間が過ぎると料金が発生
順番に解説していきます。
アプリでの退会はできない。Webのブラウザから退会すること
スタディサプリのアプリは無料でダウンロードでき、場所を選ばずに動画を見ることができます。しかし、アプリでは退会することができません。『スタディサプリサポートWeb』というサイトからしか退会できないようになっています。
スマートフォンやタブレットなどから退会する際は、ブラウザを開き「スタディサプリサポートWeb」を検索して、手続きを行ってください。
また、アプリを消去しただけでは退会したことにはならないので、必ず退会手続きをしましょう。
退会するとデータが消える
スタディサプリを退会してしまうとすべての受講データが消えてしまいます。再登録したい場合は、氏名・生年月日・支払い方法などを初めから入力する必要があります。
もし今後もスタディサプリを利用する予定があるなら、退会するよりも利用停止にした方が良いでしょう。利用停止であれば受講データは消えずに残るので安心です。利用停止は何回でもできるため、3ヶ月続けて1ヶ月利用停止というサイクルでも問題ありません。一時的にスタディサプリを使わない場合は退会よりも利用停止をおすすめします。
無料体験期間が過ぎると料金が発生
無料体験ができるのは、クレジットカード決済の場合のみとなっています。キャリア決済やコンビニ決済では利用できません。
クレジットカード決済は12ヶ月一括支払いと月々支払いの2種類から選択できます。無料体験期間が過ぎると【一括支払い】または【月々支払い】のどちらかで支払うことになります。
もし無料体験後に退会しようと思ったなら、早めに退会することをおすすめします。無料体験期間を1日でも過ぎてしまうと料金が発生するので注意しましょう。【月々支払い】を選択した場合は退会時の返金はありません。
まとめ
スタディサプリの退会や利用停止の方法をご紹介しました。退会してしまうと、アカウント情報や今までのデータがすべて消えてしまいます。一方、利用停止であればアカウント情報や今までの情報は削除されずそのまま残ります。
再びスタディサプリを利用する予定があるなら、利用停止をおすすめします。
スタディサプリには退会時の返金制度があります。返金対象になるのは下記の支払い方法のみです。
- クレジット決済で12ヶ月一括支払い
- コンビニ決済で12ヶ月一括支払い
ただし、10ヶ月以上利用している場合は返金はありませんので注意しましょう。
参考
【本当に解約できる？】スタディサプリの退会と返金の方法を画像付きで解説｜STUDY FOR.
スタディサプリが解約できない！退会方法や返金についても解説｜スタディサプリ口コミ・評判博士
スタディサプリの解約・利用停止・退会の仕方は？無料体験期間中だったらどうすれば？｜スタディサプリ調査隊
スタディサプリの返金条件・方法【返金額一覧表】｜映像授業おすすめランキング
